㈜동행복권은 복권산업 건전화를 위해 사업자가 지켜야 하는 내부 규범을 수립하고 각각의 행동강령과 지침을 마련하여 이를 적극적으로 준수하고 관리하고자 건전화 책임 규정 (Responsible Gaming Standards)을 수립하였습니다. 또한, 복권에 종사하는 모든 임직원에 대한 윤리교육 및 건전화 교육을 의무적으로 실시·강화하고 있으며, 판매인, 소비자를 대상으로 한 건전화 교육도 다양한 형태로 시행하고 있습니다.

㈜동행복권은 고액 당첨금에 대한 지나친 기대로 인한 사행심과 과몰입을 경계하고, 복권 수익기금으로 나눔을 실천하는 복권의 공익적 의미를 소비자들이 이해하고 인식할 수 있도록 다양한 홍보활동을 전개하고 있습니다. 또한 소액으로 건전하게 즐기는 복권문화 정착을 위한 다양한 건전문화 프로그램을 전개하고 있습니다. 특히 생활 속의 다양한 문화활동과 연계하여, 복권에 대한 과도한 관심과 몰입을 방지하고 소비자들이 복권을 가볍게 즐길 수 있는 문화레저 활동의 하나로 인식할 수 있도록 노력하고 있습니다. 복권 소비자들도 복권의 사행적 특성으로 인한 위험에 대해 명확히 인지하고, 스스로도 복권에 대한 지나친 집착이나 과도한 몰입에 빠지지 않도록 돌아보고 점검할 필요가 있습니다.