개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

기획재정부 복권통합포털은 복권의 발행·판매·관리 업무와 관련하여 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조[개인정보의 수집 및 이용목적]

법령 및 복권통합포털 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

  1. ① 회원의 이용자 식별 및 가입 적정성 여부, 주요 정보 고지
    • 1. 회원으로 가입한 이용자 식별
    • 2. 복권 및 복권기금법 등 관련법규 준수(1인 구매 한도 준수, 청소년 판매금지) 확인
    • 3. 약관 개정 및 휴면전환 통지 등 고지사항 전달
    • 4. 미수령 당첨금에 관한 사항 통지
  2. ② 콜센터 및 클린센터 민원 및 상담, 신고 접수 및 처리
    • 1. 민원 및 신고자 식별
    • 2. 민원 및 신고 접수 및 처리
  3. ③ 신규 서비스 및 마케팅·광고에의 활용
    • 1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    • 2. 서비스의 유효성 확인
    • 3. 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    • 4. 접속빈도 파악
    • 5. 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조[수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]
  1. ① 수집하는 개인정보의 항목
    • 1. 복권통합포털은 정보주체의 민감정보를 수집하지 않습니다. 복권과 관련된 각종 서비스의 원활한 제공과 기능 개선, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무 이행을 위해 아래와 같은 개인정보를 이용자의 동의를 받은 후 수집하고 있습니다.
      개인정보파일의 명칭, 운영근거, 처리목적에 따른 개인정보 수집 항목 내역
      개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 개인정보
      복권통합포털회원정보 복권 및 복권기금법 33조, 소득세법 21조·145조, 국세기본법시행령 68조 인터넷 복권구매자 식별, 복권및복권기금법 준수, 복권과 관련된 서비스의 제공, 약관 개정 및 휴면전환 통지 등 정보 고지, 고액당첨금의 세금신고 필수항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호
      선택항목 : 주소, 계좌번호, 이메일 수신여부, SMS수신여부
      주민등록번호 (고액 당첨자 대상)
      불법신고정보 정보 주체의 동의 인터넷 불법복권 신고자 식별, 불법신고 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
      선택항목 : 이메일
      중독예방상담정보 정보 주체의 동의 민원인의 식별, 중독상담민원 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
    • 2. 이용자가 복권통합포털의 서비스(PC웹, 모바일 웹/앱)를 이용하는 과정에서 서비스 개선, 부정이용방지 등을 위해 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      1. 가. 기기에서 자동적으로 제공되는 OS타입, IP주소, 쿠키, 브라우저 정보, 단말기 ID 등을 포함하는 정보
      2. 나. 복권통합포털은 아래와 같은 정보를 요청할 수 있으며, 이 경우 별도의 사용자 동의를 얻고 있습니다.
        • 카메라 정보 : QR스캔 기능 이용 시 카메라 및 사진 정보
        • 위치 정보 : 사용자 주변의 복권판매점 정보를 제공하기 위한 위치정보
  2. ② 개인정보 수집방법

    복권통합포털은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 주소, 이벤트 응모, 배송요청
    • 2. 복권통합포털에서 제공하는 서비스 관련 협력회사로부터의 제공
    • 3. 정보 수집 툴을 통한 생성 정보
제3조[개인정보의 제3자 제공]
  1. ① 복권통합포털은 원칙적으로 이용자들의 개인정보를 「제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8. 형(形)의 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. ② 복권통합포털은 『① 1. 정보주체의 별도 동의를 받은 경우』와 『① 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우』인 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며 그 내역은 다음과 같습니다.
    제공업무, 받는자, 목적, 항목, 기간 등 개인정보의 제3자 제공 상세내역
    제공업무 받는자 목적 항목 제공받는 자의 보유기간
    복권당첨금 원천징수 대상자의 소득세 신고 국세청 국세의 부과 및 징수, 환급 이름, 주민등록번호 영구
제4조[개인정보의 취급위탁에 관한 사항]
  1. ① 복권통합포털은 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 사전에 다음 각 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
    • 1. 개인정보 취급위탁을 받는 자
    • 2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
    • 3. 취급하는 개인정보
  2. ② 복권통합포털은 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 ①항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  3. ③ 복권통합포털은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
    ▣ 위탁 업무 내용
    수탁자, 위탁기간, 위탁업무 내용, 대상시스템 등의 위탁업무내용
    수탁자 위탁기간 위탁업무 내용 대상시스템
    주식회사 동행복권 2018.12.2 ~ 2023.12.31 「복권 및 복권기금법」 제13조에 규정된 복권의 발행·판매·관리 업무 복권통합포털 https://www.dhlottery.co.kr
    ▣ 재위탁 업무 내용
    재수탁으로 인한 수탁자, 이용목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 거부권 및 불이익 등의 위탁업무내용
    재수탁으로 인한 수탁자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간 거부권 및 불이익
    ㈜나이스페이먼츠 예치금결제충전 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 결제 업무 후 5년 후 파기 예치금 결제 제한
    환불금 계좌확인 이름, 아이디, 은행명, 계좌번호 예치금 환불 업무 후 5년 후 파기 예치금 환불 제한
    세틀뱅크 주식회사 가상계좌 서비스 이용자 식별번호, 거래정보, 계좌 결제 정보, 휴대폰번호(010가상계좌에 한함) 결제 업무 후 5년 후 파기 예치금 결제 제한
    에스넷시스템 정보시스템 인프라 운영 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 사업 종료 후 5년 후 파기 회원 가입 제한
    (주)투비소프트 정보시스템 개발 및 운영 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 사업 종료 후 5년 후 파기 회원 가입 제한
    ㈜다우기술 SMS, MMS발송 이름, 전화번호 발송 후 18개월 보관 이후 즉시파기 추첨결과 문자 등 수신 제한
    스마트 메시지 발송 SMS/LMS 발송 이름, 휴대전화번호 위탁자가 발송 의뢰하는 메시지 내용 등 위탁 계약 종료 시 까지 메시지 수신 제한
    ㈜메타넷엠씨씨 고객센터 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 상담업무 후 5년 후 파기 제한적인 고객상담
    ㈜엘지헬로 뉴스레터 발송 업무 이름, 이메일 뉴스레터 해지 신청 후 즉시파기 뉴스레터 수신 제한
    ㈜농협은행 당첨금지급, 소득세 신고 이름, 주민등록번호 목적달성 후 5년 후 파기 당첨금 수령 제한

    회원 가입 시 본인인증은 정보주체가 본인인증을 위하여 활용하는 기능이며, 회사는 이러한 기능의 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 제공업체에게 제공합니다.

    제공업체, 제공기능, 항목 등의 위탁업무내용
    제공업체 제공기능 항목
    ㈜SCI평가정보 본인인증, 실명확인 이름, 휴대폰번호, 아이핀
    네이버(주) 본인인증, 실명확인 네이버 아이디, 비밀번호
  4. ④ 기획재정부는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  5. ⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조[개인정보의 보유 및 이용기간]
  1. ① 복권통합포털은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 회원정보 : 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 가. 회원정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「복권 및 복권기금법」 제33조
        • 보존기간 : 5년 (복권통합포털 회원 탈퇴시까지)
      2. 나. 고액복권 당첨에 따른 개인정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「소득세법」 제21조, 제145조, 「국세기본법시행령」 68조
        • 보존기간 : 당첨금 지급 및 세금신고 종료 후 5년까지
    • 2. 불법신고정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 신고사항에 대한 최종결과 답변 후 5년까지
    • 3. 중독예방상담정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 민원처리 종료 후 5년까지
제6조[개인정보 파기절차 및 방법]

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    • 1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 보존 후 파기합니다.
    • 2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 3. 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 파기방법
    • 1. 종이에 출력된 개인정보는 문서파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조[정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

정보주체는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 정보주체는 자신의 법정대리인 또는 자신이 위임한 자에게 개인정보처리 요구를 대리하게 할 수 있습니다.

  1. ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털 사이트의 "정보수정"을 통하여 정보주체의 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있으며, 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면으로 정보주체의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청하신 경우 즉시 처리해 드리겠습니다.
    단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.
    또한 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  2. ② 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  3. ③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 정보주체가 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 복권통합포털 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
    다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 정보주체의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
제8조[개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항]

복권통합포털은 다음 ①항의 목적하에 이용자가 홈페이지를 방문 시 웹서버에 접속 로그를 남깁니다.

  1. ① 웹서버 접속로그 사용 목적

    이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 이용자들이 방문한 복권통합포털의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 이용형태, 게임구매관리, 이용자 규모 등을 파악하는데 사용합니다.

  2. ② 웹서버 접속로그 거부
    • 1. 이용자는 접속로그에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 허용하거나, 아니면 모든 로그 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 2. 다만, 거부할 경우에는 복권통합포털의 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 3. 웹서버 접속로그 허용 및 거부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
      1. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. 다. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제9조[개인정보의 안전성 확보조치]

복권통합포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 기획재정부는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
  3. ③ 물리적 조치 : 자료가 저장된 공간(전산실) 등의 접근통제
제10조[개인정보보호책임자 및 담당자 연락처]

기획재정부는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

구분, 소속, 성명, 연락처 등의 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
구분 소속 성명 연락처
개인정보보호책임자 기획재정부 기획조정실 이종욱(실장) 044-215-2009
개인정보보호담당자 기획재정부 정보화담당관실 정명수 044-215-2631
제11조[개인정보 열람청구를 처리하는 부서]

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 원본 또는 사본을 요구할 수 있습니다. 정보주체 본인이 아닐 경우 법정대리인이나 위임장을 통한 대리인을 통해서만 가능합니다.

접수처리부서, 담당자, 연락처, 이메일 등의 부서정보
접수처리부서 담당자 연락처 이메일
복권위원회 사무처 하승원 044-215-7837 exitall@korea.kr
동행복권 박종근 02-6933-3061 privacy@dhlottery.co.kr
제12조[권익침해 구제 방법]

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 기획재정부와는 별개의 기관으로서 복권통합포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의를 하실 수 있습니다.

  • 개인정보보호 종합지원 포털 : (www.privacy.go.kr / 02-2100-3394)
  • 개인정보 침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)
  • 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr / (국번없이) 110)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받는 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조[개인정보처리방침 변경에 대한 사항]
  1. ① 이 개인정보처리방침은 2021.11.23 일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내하도록 하겠습니다.
    • 공고일자 : 2021년 11월 16일
    • 시행일자 : 2021년 11월 23일
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보 처리방침

기획재정부 복권통합포털은 복권의 발행·판매·관리 업무와 관련하여 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조[개인정보의 수집 및 이용목적]
  1. ① 회원의 이용자 식별 및 가입 적정성 여부
    • 1. 회원으로 가입한 이용자 식별
    • 2. 복권 및 복권기금법 등 관련법규 준수(1인 구매 한도 준수, 청소년 판매금지) 확인
  2. ② 신규 서비스 및 마케팅·광고에의 활용
    • 1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    • 2. 서비스의 유효성 확인
    • 3. 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    • 4. 접속빈도 파악
    • 5. 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조[수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]
  1. ① 수집하는 개인정보의 항목
    • 1. 복권통합포털은 정보주체의 민감정보를 수집하지 않습니다. 복권과 관련된 각종 서비스의 원활한 제공과 기능 개선, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무 이행을 위해 아래와 같은 개인정보를 이용자의 동의를 받은 후 수집하고 있습니다.
      개인정보파일의 명칭, 운영근거, 처리목적에 따른 개인정보 수집 항목 내역
      개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 개인정보
      복권통합포털회원정보 복권 및 복권기금법 33조, 소득세법 21조·145조, 국세기본법시행령 68조 인터넷 복권구매자 식별, 복권및복권기금법 준수, 복권과 관련된 서비스의 제공, 고액당첨금의 세금신고 필수항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호
      선택항목 : 주소, 계좌번호,
      주민등록번호 (고액 당첨자 대상)
      불법신고정보 정보 주체의 동의 인터넷 불법복권 신고자 식별, 불법신고 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
      선택항목 : 이메일
      중독예방상담정보 정보 주체의 동의 민원인의 식별, 중독상담민원 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
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      2. 나. 복권통합포털은 아래와 같은 정보를 요청할 수 있으며, 이 경우 별도의 사용자 동의를 얻고 있습니다.
        • 카메라 정보 : QR스캔 기능 이용 시 카메라 및 사진 정보
        • 위치 정보 : 사용자 주변의 복권판매점 정보를 제공하기 위한 위치정보
  2. ② 개인정보 수집방법

    복권통합포털은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 주소, 이벤트 응모, 배송요청
    • 2. 복권통합포털에서 제공하는 서비스 관련 협력회사로부터의 제공
    • 3. 정보 수집 툴을 통한 생성 정보
제3조[개인정보의 제3자 제공]
  1. ① 복권통합포털은 원칙적으로 이용자들의 개인정보를 「제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8. 형(形)의 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. ② 복권통합포털은 『① 1. 정보주체의 별도 동의를 받은 경우』와 『① 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우』인 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며 그 내역은 다음과 같습니다.
    제공업무, 받는자, 목적, 항목, 기간 등 개인정보의 제3자 제공 상세내역
    제공업무 받는자 목적 항목 제공받는 자의 보유기간
    복권당첨금 원천징수 대상자의 소득세 신고 국세청 국세의 부과 및 징수, 환급 이름, 전화번호 영구
제4조[개인정보의 취급위탁에 관한 사항]
  1. ① 복권통합포털은 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 사전에 다음 각 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
    • 1. 개인정보 취급위탁을 받는 자
    • 2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
    • 3. 취급하는 개인정보
  2. ② 복권통합포털은 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 ①항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  3. ③ 복권통합포털은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
    ▣ 위탁 업무 내용
    수탁자, 위탁기간, 위탁업무 내용, 대상시스템 등의 위탁업무내용
    수탁자 위탁기간 위탁업무 내용 대상시스템
    주식회사 동행복권 2018.12.2 ~ 2023.12.31 「복권 및 복권기금법」 제13조에 규정된 복권의 발행·판매·관리 업무 복권통합포털 https://www.dhlottery.co.kr
    ▣ 재위탁 업무 내용
    재수탁으로 인한 수탁자, 이용목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 거부권 및 불이익 등의 위탁업무내용
    재수탁으로 인한 수탁자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간 거부권 및 불이익
    ㈜나이스페이먼츠 예치금결제충전 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 결제 업무 후 5년 후 파기 예치금결제 제한
    환불금 계좌확인 이름, 아이디, 은행명, 계좌번호 예치금 환불 업무 후 5년 후 파기 예치금 환불 제한
    ㈜문화방송 추첨방송 방청신청 이름, 전화번호 위탁 계약 종료 시 까지 추첨방송 방청 제한
    ㈜다우기술 SMS, MMS발송 이름, 전화번호 발송 후 18개월 보관 이후 즉시파기 추첨결과 문자 등 수신 제한
    스마트 메시지 발송 SMS/LMS 발송 이름, 휴대전화번호 위탁자가 발송 의뢰하는 메시지 내용 등 위탁 계약 종료 시 까지 메시지 수신 제한
    ㈜메타넷엠씨씨 고객센터 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 상담업무 후 5년 후 파기 제한적인 고객상담
    ㈜엘지헬로 뉴스레터 발송 업무 이름, 이메일 뉴스레터 해지 신청 후 즉시파기 뉴스레터 수신 제한
    ㈜농협은행 당첨금지급, 소득세 신고 이름, 주민등록번호 목적달성 후 5년 후 파기 당첨금 수령 제한

    회원 가입 시 본인인증은 정보주체가 본인인증을 위하여 활용하는 기능이며, 회사는 이러한 기능의 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 제공업체에게 제공합니다.

    제공업체, 제공기능, 항목 등의 위탁업무내용
    제공업체 제공기능 항목
    ㈜SCI평가정보 본인인증, 실명확인 이름, 휴대폰번호, 아이핀
  4. ④ 기획재정부는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  5. ⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조[개인정보의 보유 및 이용기간]
  1. ① 복권통합포털은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 회원정보 : 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 가. 회원정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「복권 및 복권기금법」 제33조
        • 보존기간 : 5년 (복권통합포털 회원 탈퇴시까지)
      2. 나. 고액복권 당첨에 따른 개인정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「소득세법」 제21조, 제145조, 「국세기본법시행령」 68조
        • 보존기간 : 당첨금 지급 및 세금신고 종료 후 1년까지
    • 2. 불법신고정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 신고사항에 대한 최종결과 답변 후 5년까지
    • 3. 중독예방상담정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 민원처리 종료 후 1년까지
제6조[개인정보 파기절차 및 방법]

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    • 1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 보존 후 파기합니다.
    • 2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 3. 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 파기방법
    • 1. 종이에 출력된 개인정보는 문서파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조[정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

정보주체는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 정보주체는 자신의 법정대리인 또는 자신이 위임한 자에게 개인정보처리 요구를 대리하게 할 수 있습니다.

  1. ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털 사이트의 "정보수정"을 통하여 정보주체의 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있으며, 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면으로 정보주체의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청하신 경우 즉시 처리해 드리겠습니다.
    단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.
    또한 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  2. ② 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  3. ③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 정보주체가 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 복권통합포털 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
    다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 정보주체의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
제8조[개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항]

복권통합포털은 다음 ①항의 목적하에 이용자가 홈페이지를 방문 시 웹서버에 접속 로그를 남깁니다.

  1. ① 웹서버 접속로그 사용 목적

    이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 이용자들이 방문한 복권통합포털의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 이용형태, 게임구매관리, 이용자 규모 등을 파악하는데 사용합니다.

  2. ② 웹서버 접속로그 거부
    • 1. 이용자는 접속로그에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 허용하거나, 아니면 모든 로그 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 2. 다만, 거부할 경우에는 복권통합포털의 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 3. 웹서버 접속로그 허용 및 거부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
      1. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. 다. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제9조[개인정보의 안전성 확보조치]

복권통합포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 기획재정부는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
  3. ③ 물리적 조치 : 자료가 저장된 공간(전산실) 등의 접근통제
제10조[개인정보보호책임자 및 담당자 연락처]

기획재정부는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

구분, 소속, 성명, 연락처 등의 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
구분 소속 성명 연락처
개인정보보호책임자 기획재정부 기획조정실 백승주(실장) 044-215-2009
개인정보보호담당자 기획재정부 정보화담당관실 방춘식 044-215-2631
개인정보보호담당자 기획재정부 정보화담당관실 도의태 044-215-2614
제11조[개인정보 열람청구를 처리하는 부서]

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 원본 또는 사본을 요구할 수 있습니다. 정보주체 본인이 아닐 경우 법정대리인이나 위임장을 통한 대리인을 통해서만 가능합니다.

접수처리부서, 담당자, 연락처, 이메일 등의 부서정보
접수처리부서 담당자 연락처 이메일
복권위원회 사무처 구본균 044-215-7833 koo382@korea.kr
동행복권 박종근 02-6933-3061 privacy@dhlottery.co.kr
제12조[권익침해 구제 방법]

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 기획재정부와는 별개의 기관으로서 복권통합포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의를 하실 수 있습니다.

  • 개인정보보호 종합지원 포털 : (www.privacy.go.kr / 02-2100-3394)
  • 개인정보 침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받는 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr / (국번없이) 110)
제13조[개인정보처리방침 변경에 대한 사항]
  1. ① 이 개인정보처리방침은 2020.05.14 일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내하도록 하겠습니다.
    • 공고일자 : 2020년 5월 07일
    • 시행일자 : 2020년 5월 14일
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보 처리방침

기획재정부 복권통합포털은 복권의 발행·판매·관리 업무와 관련하여 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조[개인정보의 수집 및 이용목적]
  1. ① 회원의 이용자 식별 및 가입 적정성 여부
    • 1. 회원으로 가입한 이용자 식별
    • 2. 복권 및 복권기금법 등 관련법규 준수(1인 구매 한도 준수, 청소년 판매금지) 확인
  2. ② 신규 서비스 및 마케팅·광고에의 활용
    • 1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    • 2. 서비스의 유효성 확인
    • 3. 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
    • 4. 접속빈도 파악
    • 5. 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조[수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]
  1. ① 수집하는 개인정보의 항목
    • 1. 복권통합포털은 정보주체의 민감정보를 수집하지 않습니다. 복권과 관련된 각종 서비스의 원활한 제공과 기능 개선, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무 이행을 위해 아래와 같은 개인정보를 이용자의 동의를 받은 후 수집하고 있습니다.
      개인정보파일의 명칭, 운영근거, 처리목적에 따른 개인정보 수집 항목 내역
      개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 개인정보
      복권통합포털회원정보 복권 및 복권기금법 33조, 소득세법 21조·145조, 국세기본법시행령 68조 인터넷 복권구매자 식별, 복권및복권기금법 준수, 복권과 관련된 서비스의 제공, 고액당첨금의 세금신고 필수항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호
      선택항목 : 주소, 계좌번호,
      주민등록번호 (고액 당첨자 대상)
      불법신고정보 정보 주체의 동의 인터넷 불법복권 신고자 식별, 불법신고 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
      선택항목 : 이메일
      중독예방상담정보 정보 주체의 동의 민원인의 식별, 중독상담민원 접수 및 처리 필수항목 : 이름, 전화번호
    • 2. 이용자가 복권통합포털의 서비스(PC웹, 모바일 웹/앱)를 이용하는 과정에서 서비스 개선, 부정이용방지 등을 위해 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      1. 가. 기기에서 자동적으로 제공되는 OS타입, IP주소, 쿠키, 브라우저 정보, 단말기 ID 등을 포함하는 정보
      2. 나. 복권통합포털은 아래와 같은 정보를 요청할 수 있으며, 이 경우 별도의 사용자 동의를 얻고 있습니다.
        • 카메라 정보 : QR스캔 기능 이용 시 카메라 및 사진 정보
        • 위치 정보 : 사용자 주변의 복권판매점 정보를 제공하기 위한 위치정보
  2. ② 개인정보 수집방법

    복권통합포털은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 주소, 이벤트 응모, 배송요청
    • 2. 복권통합포털에서 제공하는 서비스 관련 협력회사로부터의 제공
    • 3. 정보 수집 툴을 통한 생성 정보
제3조[개인정보의 제3자 제공]
  1. ① 복권통합포털은 원칙적으로 이용자들의 개인정보를 「제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 8. 형(形)의 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. ② 복권통합포털은 『① 1. 정보주체의 별도 동의를 받은 경우』와 『① 2. 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우』인 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며 그 내역은 다음과 같습니다.
    제공업무, 받는자, 목적, 항목, 기간 등 개인정보의 제3자 제공 상세내역
    제공업무 받는자 목적 항목 제공받는 자의 보유기간
    복권당첨금 원천징수 대상자의 소득세 신고 국세청 국세의 부과 및 징수, 환급 이름, 주민등록번호 영구
제4조[개인정보의 취급위탁에 관한 사항]
  1. ① 복권통합포털은 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 사전에 다음 각 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
    • 1. 개인정보 취급위탁을 받는 자
    • 2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
    • 3. 취급하는 개인정보
  2. ② 복권통합포털은 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 ①항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  3. ③ 복권통합포털은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
    ▣ 위탁 업무 내용
    수탁자, 위탁기간, 위탁업무 내용, 대상시스템 등의 위탁업무내용
    수탁자 위탁기간 위탁업무 내용 대상시스템
    주식회사 동행복권 2018.12.2 ~ 2023.12.31 「복권 및 복권기금법」 제13조에 규정된 복권의 발행·판매·관리 업무 복권통합포털 https://www.dhlottery.co.kr
    ▣ 재위탁 업무 내용
    재수탁으로 인한 수탁자, 이용목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 거부권 및 불이익 등의 위탁업무내용
    재수탁으로 인한 수탁자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간 거부권 및 불이익
    ㈜나이스페이먼츠 예치금결제충전 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 결제 업무 후 5년 후 파기 예치금 결제 제한
    환불금 계좌확인 이름, 아이디, 은행명, 계좌번호 예치금 환불 업무 후 5년 후 파기 예치금 환불 제한
    세틀뱅크 주식회사 가상계좌 서비스 이용자 식별번호, 거래정보, 계좌 결제 정보, 휴대폰번호(010가상계좌에 한함) 결제 업무 후 5년 후 파기 예치금 결제 제한
    ㈜문화방송 추첨방송 방청신청 이름, 전화번호 위탁 계약 종료 시 까지 추첨방송 방청 제한
    ㈜다우기술 SMS, MMS발송 이름, 전화번호 발송 후 18개월 보관 이후 즉시파기 추첨결과 문자 등 수신 제한
    스마트 메시지 발송 SMS/LMS 발송 이름, 휴대전화번호 위탁자가 발송 의뢰하는 메시지 내용 등 위탁 계약 종료 시 까지 메시지 수신 제한
    ㈜메타넷엠씨씨 고객센터 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 상담업무 후 5년 후 파기 제한적인 고객상담
    ㈜엘지헬로 뉴스레터 발송 업무 이름, 이메일 뉴스레터 해지 신청 후 즉시파기 뉴스레터 수신 제한
    ㈜농협은행 당첨금지급, 소득세 신고 이름, 주민등록번호 목적달성 후 5년 후 파기 당첨금 수령 제한

    회원 가입 시 본인인증은 정보주체가 본인인증을 위하여 활용하는 기능이며, 회사는 이러한 기능의 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 제공업체에게 제공합니다.

    제공업체, 제공기능, 항목 등의 위탁업무내용
    제공업체 제공기능 항목
    ㈜SCI평가정보 본인인증, 실명확인 이름, 휴대폰번호, 아이핀
  4. ④ 기획재정부는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  5. ⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조[개인정보의 보유 및 이용기간]
  1. ① 복권통합포털은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 회원정보 : 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 가. 회원정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「복권 및 복권기금법」 제33조
        • 보존기간 : 5년 (복권통합포털 회원 탈퇴시까지)
      2. 나. 고액복권 당첨에 따른 개인정보 처리에 관한 기록
        • 보존근거 : 「소득세법」 제21조, 제145조, 「국세기본법시행령」 68조
        • 보존기간 : 당첨금 지급 및 세금신고 종료 후 1년까지
    • 2. 불법신고정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 신고사항에 대한 최종결과 답변 후 5년까지
    • 3. 중독예방상담정보 처리에 관한 기록
      • 보존근거 : 정보 주체의 동의
      • 보존기간 : 민원처리 종료 후 1년까지
제6조[개인정보 파기절차 및 방법]

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    • 1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 보존 후 파기합니다.
    • 2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 3. 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 파기방법
    • 1. 종이에 출력된 개인정보는 문서파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조[정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항]

정보주체는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 정보주체는 자신의 법정대리인 또는 자신이 위임한 자에게 개인정보처리 요구를 대리하게 할 수 있습니다.

  1. ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털 사이트의 "정보수정"을 통하여 정보주체의 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있으며, 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면으로 정보주체의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청하신 경우 즉시 처리해 드리겠습니다.
    단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.
    또한 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  2. ② 이용자 및 법정대리인은 언제든지 복권통합포털의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  3. ③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 정보주체가 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 복권통합포털 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 전자우편 또는 서면 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
    다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 정보주체의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
제8조[개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항]

복권통합포털은 다음 ①항의 목적하에 이용자가 홈페이지를 방문 시 웹서버에 접속 로그를 남깁니다.

  1. ① 웹서버 접속로그 사용 목적

    이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 이용자들이 방문한 복권통합포털의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 이용형태, 게임구매관리, 이용자 규모 등을 파악하는데 사용합니다.

  2. ② 웹서버 접속로그 거부
    • 1. 이용자는 접속로그에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 허용하거나, 아니면 모든 로그 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 2. 다만, 거부할 경우에는 복권통합포털의 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 3. 웹서버 접속로그 허용 및 거부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
      1. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      2. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      3. 다. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
제9조[개인정보의 안전성 확보조치]

복권통합포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 기획재정부는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
  3. ③ 물리적 조치 : 자료가 저장된 공간(전산실) 등의 접근통제
제10조[개인정보보호책임자 및 담당자 연락처]

기획재정부는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

구분, 소속, 성명, 연락처 등의 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
구분 소속 성명 연락처
개인정보보호책임자 기획재정부 기획조정실 이종욱(실장) 044-215-2009
개인정보보호담당자 기획재정부 정보화담당관실 정명수 044-215-2631
제11조[개인정보 열람청구를 처리하는 부서]

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 원본 또는 사본을 요구할 수 있습니다. 정보주체 본인이 아닐 경우 법정대리인이나 위임장을 통한 대리인을 통해서만 가능합니다.

접수처리부서, 담당자, 연락처, 이메일 등의 부서정보
접수처리부서 담당자 연락처 이메일
복권위원회 사무처 하승원 044-215-7837 exitall@korea.kr
동행복권 박종근 02-6933-3061 privacy@dhlottery.co.kr
제12조[권익침해 구제 방법]

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 기획재정부와는 별개의 기관으로서 복권통합포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의를 하실 수 있습니다.

  • 개인정보보호 종합지원 포털 : (www.privacy.go.kr / 02-2100-3394)
  • 개인정보 침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받는 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr / (국번없이) 110)
제13조[개인정보처리방침 변경에 대한 사항]
  1. ① 이 개인정보처리방침은 2021.07.13 일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내하도록 하겠습니다.
    • 공고일자 : 2021년 7월 06일
    • 시행일자 : 2021년 7월 13일
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.